В соответствии с Жилищным кодексом, услуги ЖКХ должны оплачиваться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом. Однако, некоторые жители относятся небрежно или сознательно игнорируют свои обязательства по своевременной оплате услуг ЖКХ. Как сообщают специалисты системы ЕИРЦ/МФЦ, сейчас в Москве хроническими неплательщиками являются вовсе не малоимущие пенсионеры, а зачастую
хорошо обеспеченные граждане, которые почему-то решили, что по каким-либо причинам имеют права не платить за услуги ЖКХ.
За неоплату услуг ЖКХ по отношении к должнику могут быть приняты следующие меры: приостановление и ограничение предоставления услуг ЖКХ без судебного решения (согласно п. 117-119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений); взыскание задолженности через суд (согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ); наложение ареста на имущество должника, ограничение его выезда заграницу или даже выселение должника (согласно гл. 7 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).
Несвоевременная оплата услуг ЖКХ наносит ущерб ЖКХ в целом, а также конкретному дому, где живет должник. В случае затруднительной ситуации в центрах ЕИРЦ/МФЦ всегда можно договориться о реструктуризации долга или о погашении долга частями. А в случае, если расходы на оплату ЖКХ превышают 10% от ежемесячного дохода, можно оформить получение бюджетной субсидии.