В Донском районе 21 февраля состоялось очередное заседание Совета депутатов муниципального округа. Всего в повестке дня рассмотрели пять основных вопросов. В частности, парламентарии заслушали информацию руководителя Центра предоставления государственных услуг «Мои документы» района Донской Антона Абрамова о работе по обслуживанию населения в прошлом году.
— Наш центр работает для жителей семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Мы оказываем более 240 государственных услуг, почти все из которых можно получить без привязки к месту жительства, то есть по экстерриториальному принципу. В прошлом году в центр госуслуг района Донской обратилось около 100 тысяч человек. За этот период мы оказали более 113 тысяч услуг. По сравнению с 2021 годом количество посетителей увеличилось на 13 процентов.
Для комфорта жителей в нашем помещении есть детский уголок, комната матери и ребенка, кулеры с водой. Желающие могут выпить кофе и подкрепиться снеками. В среднем время обслуживания в нашем учреждении составляет около 16 минут. Ежедневно МФЦ посещают примерно 300 человек, — рассказал Антон Абрамов.
Он отметил, что для экономии времени есть возможность оформить услуги в онлайн-формате или предварительно записаться к специалисту. Жителям также предлагают отследить загруженность местного Центра государственных услуг «Мои документы».
— В рамках проекта «Мой администратор» сотрудники нашего МФЦ продолжили работать в поликлиниках. Один из специалистов около полугода оказывал услуги в медицинском учреждении района Бирюлево Восточное. Он передал свои знания и опыт коллегам, потому что уровень сервиса там формируется по аналогии с нашим, — поделился Антон Абрамов.
По окончании доклада депутаты задали ему интересующие вопросы. Парламентарии поблагодарили Антона Абрамова за продуктивную работу.
На заседании поприсутствовали жители района, которые тоже смогли задать вопросы руководителю местного Центра государственных услуг «Мои документы».
После этого глава МО зачитала проект решения. Информацию приняли к сведению.
Добавим, что в ходе очередного заседания народные избранники также заслушали отчет руководителя Государственного бюджетного учреждения «Жилищник района Донской».
Метки: вопросы, заседание, итоги, МФЦ, отчет, работа, руководитель, совет депутатов
